○よくあるご質問FAQ

 サービス情報FAQ

サービス関連

Q.水道・ガス・電気はどうしておけばいいですか?
A.基本コースなど建物内部の管理も含まれる場合、通水や室内清掃を行いますので水道電気はそのままご継続ください。ガスは安全面から止めておいて下さい。

 

Q.火災保険は必要ですか?
A.万が一のため、必ずご契約ください。ご希望のお客様には損害保険代理店をご紹介させていただきます。

 

Q.空き地の管理はおこなっていますか?
A.行います。費用は広さや状況により別途お見積りさせていただきます。お気軽にご相談下さい。

 

Q.家具や貴重品はどうすればいいですか?
A.家具についてはそのままの状態で置いておかれて結構ですが、貴重品等につきましては、盗難・紛失などトラブルにもなりますので必ずお持ちだしください。

 

Q.土地や建物の大きさで管理費は変動しますか?
A.いいえ、変動いたしません。

 

Q.地震・台風・大雨・火災など自宅付近で何か起こった場合、どうなりますか?
A.空き家見守りの追加オプションメニューとして「緊急時対応パック」をご用意しております。トラブル発生時に現地を確認し、ご報告いたします。契約期間中 何度でも対応いたします。

 

Q.年に一度は帰省しているのですが、その時期だけお願いできますか?
A.はい。単独オプションとして「年1回スポット委託」がございます。こちらは、お気軽コースまたは基本―スを1回のみ実施するコースとなっております。 料金 は、お気軽コース5,000円/1回・基本コース8,000円/1回となります。

 

Q.契約期間中でもコース変更はできますか?
A.変更可能です。

 

Q.途中解約はできますか?
A.できます。解約の手続きを規定の期日までに行ってください。未実施分の管理料金は返金いたします。

 

Q.すでに不動産業者に取引を依頼している物件でも管理をお願いすることができますか。
A.お受けしております。定期的に通風、通水、簡易清掃を行うことにより、老朽化を食い止め、資産価値を維持する役割もあると考えます。

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